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“车票是请柬,旅客是亲人”一路上有我

2013-04-23 09:09:49 www.henansc.com 来源: 已有人浏览 有0人发表了看法
[导读] 通讯员丁海波2013年4月13日,在由郑州客运段沪宁车队南沪一组担当实行上海开往南阳的K1106次列车接到一位特殊旅客,这位女士就是家住安徽肥东县众兴金玉村的周女士。由于她受伤致使左腿行动不便。看到这种状况......
   通讯员丁海波2013年4月13日,在由郑州客运段沪宁车队南沪一组担当实行上海开往南阳的K1106次列车接到一位特殊旅客,这位女士就是家住安徽肥东县众兴金玉村的周女士。由于她受伤致使左腿行动不便。看到这种状况6号车厢列车员蔡正峰安排好旅客坐席,并及时通知列车长任建州。
任车长查看情况后,一边安排专人送水送饭一路悉心照顾,一边与其家人联系,得知周女士系和家人闹矛盾外出才出此祸端。由于家人不愿前往车站接车。无耐,任车长只好联系合肥站值班员,经过6个多小时的运行列车到达合肥站时,合肥站客运人员推着轮椅及时赶来,将周女士平安顺利地送到家中。
“车票是请柬,旅客是亲人”——这是铁路工作不便的宗旨。又是一年花开时,铁路职工将以如春风般的服务,为南来北往的旅客提供细致、耐心、优质的服务。(记者张召涵)

热门关键词:车票 请柬 旅客

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